Fenomen Oławy

Miasto Oława osiągnęło w maju rekordowy w skali kraju wskaźnik zaangażowania na poziomie 9,27%, co pozwoliło ponad dwukrotnie pobić jego własny, wysoki wynik z kwietnia. Motorem pozostaje ta sama historia co miesiąc wcześniej: Maja Mecan, dziewczynka z Oławy walcząca z nowotworem, i akcja cancer FIGHTERS. W maju narracja weszła w fazę kulminacji. 19 maja odsłonięto poświęcony jej mural – dwie rolki opublikowane tego samego popołudnia zebrały razem niemal 45 tysięcy interakcji, więcej niż całomiesięczny wynik drugiego w regionie Wałbrzycha. 31 maja, w ostatnim dniu miesiąca, Maja wyszła na boisko z Robertem Lewandowskim przed meczem reprezentacji Polski – domknięcie wątku spinające cały maj klamrą (7 317 interakcji, 195 komentarzy). Łącznie 33 posty o Mai i akcji charytatywnej wygenerowały ponad 69 tysięcy interakcji – więcej niż wszystkie pozostałe miasta regionu poza pierwszą piątką razem wzięte.

Ta jedna historia wpłynęła także na statystyki dotyczące wideo w całym regionie. Rolki w maju generowały średnio 197% więcej interakcji niż pozostałe formaty (315 vs 106 na post), to wzrost o 84% względem kwietnia. Udział tego formatu w ogóle publikacji pozostał podobny (19%), ale ich zasięgi znacznie wzrosły, w dużej mierze za sprawą materiałów Oławy o muralu.

Sukcesy mniejszych ośrodków

Poza Oławą, inne dolnośląskie samorządy również odnotowały sukcesy, choć o mniejszej skali. Kudowa-Zdrój – Urząd Miejski osiągnęła drugi najwyższy engagement w regionie (3,76%) dzięki serii postów o otwarciu Promenady im. Stanisława Moniuszki w Parku Zdrojowym. Gmina i Miasto Nowogrodziec przy zaledwie 5,3 tys. fanów zanotowała trzeci engagement regionu (3,37%). To za sprawą postu o Dniu Flagi, który zebrał 4 144 interakcji, to najwyższy wynik pojedynczego wpisu w regionie poza samą Oławą.

Najwyższy pojedynczy wskaźnik dyskusji odnotowała Legnica – post o zmianach w strefie płatnego parkowania zebrał 253 komentarze przy 577 interakcjach, czyli 44% – temat pozornie biurokratyczny, dla mieszkańców bardzo gorący. Proporcjonalnym liderem regionu jest jednak Gmina Sobótka (18,8%), gdzie temat wyznaczenia p.o. burmistrza wywołał żywą dyskusję (131 komentarzy).

Maj na Dolnym Śląsku pokazał, że skuteczna komunikacja samorządów opiera się na zdolności do budowania więzi społecznych. Kiedy urząd potrafi zrezygnować ze sztywnego, czysto instytucjonalnego tonu na rzecz autentycznych spraw mieszkańców, profile miejskie osiągają wyniki, które wykraczają daleko poza standardowe zasięgi.