Żadna inwestycja czy komunikat urzędowy nie wywołał w maju na Mazowszu tak gorącej dyskusji, jak kot meldujący się na sochaczewskim placu Kościuszki. To dobre podsumowanie tego, co zadziałało najlepiej w regionie – nie skala budżetu czy liczba publikacji, lecz umiejętność zbudowania postaci lub formatu, do którego mieszkańcy chcą wracać.

Bohater z kocią twarzą

Miastu Sochaczew nie zabrakło niczego – 15 324 interakcje, najwięcej w regionie i najwyższe AVE (7,5k €). Sukces ten nie jest jednak efektem przypadku, a unikalnego bohatera. Wpis o kocie Bonifacym meldującym się na placu Kościuszki przyniósł 2 475 interakcji i wywołał najgorętszą dyskusję w regionie, liczącą 259 komentarzy. Urzędnicy udowodnili, że żywa maskotka miasta i lekki format potrafią zbudować większy rezonans niż wielomilionowe inwestycje.

Zupełnie inną, równie skuteczną strategię jakościową zaprezentował Płock. Profil opublikował zaledwie 54 posty, ale każdy z nich generował średnio aż 215 interakcji. Urząd Miasta nie zalewa feedu, stawiając na silną markę budowaną pod hasztagiem #iloveplock. To właśnie tam powstał najlepszy post miesiąca w województwie. Proste, otwarte pytanie: „To gdzie wybierzecie się w weekend?” zamiast suchego komunikatu przyniosło 2 710 interakcji i 110 komentarzy

Z kolei na szczycie zaangażowania fanów (engagement 3,30%) niezmiennie utrzymuje się Merkuriusz Mszczonowski. Profil ten przyjął model lokalnego biuletynu informacyjnego. Wydając aż 223 posty, działa jak codzienna gminna gazeta żyjąca sprawami mieszkańców – od poloneza na 3 Maja po lokalne pokazy tańca.

Parowozy, zabytki i inne pomysły

Na profilach mazowieckich samorządów na dominują informacje urzędowe (28%) oraz wydarzenia lokalne (26%). Jednak maj przyniósł w regionie jeden wspólny temat– zabytkową kolej. Profil Grodziska Mazowieckiego, gdzie powitano zabytkowy skład „WOYDYNO” wygenerowało ponad 1,2 tys. interakcji w dwóch wpisach. Podobnie klimat rzeki, zamku i parowozów sprzedawała Gmina Góra Kalwaria (drugi engagement w regionie – 2,23%), budując narrację wokół hasła #chodzmynadrzeke.

Ciechanów pokazał z kolei, że rewitalizację można podać jak premierę – „Powstał Park Kultury Młyn – nowe życie zabytku” zebrało 680 interakcji, druga najwyższa efektywność pojedynczego postu w regionie.

Kiedy publikować?

W kwestii planowania publikacji Mazowsze okazuje się rynkiem specyficznym i niezwykle wyrównanym w skali całego tygodnia. Ze względu na wielkość i różnorodność regionu nie ma tu jednego „złotego dnia”, choć weekend (niedziela ze średnią 100 interakcji) wygrywa minimalnie z poniedziałkowym dołkiem (84 interakcje). Zdecydowanie najważniejsze jest wieczorne okno – godzina 21:00 to absolutny szczyt aktywności mieszkańców, generujący średnio 137 interakcji na post.

Maj na Mazowszu pokazał, że nie ma jednej recepty na sukces. Wspólny mianownik pozostaje jednak ten sam co w innych regionach: liczy się to, czy mieszkańcy rozpoznają w profilu coś więcej niż urząd.